¿Cómo puedo pedir personalizar una joya?
Puedes contactarme para un pedido especial. Pero si necesitas cambiar la ubicación del corazón, escribir un grabado en la parte de atrás, u otro largo que no esté en las opciones, puede escribir tus preferencias en las NOTAS DE PEDIDO, en los Detalles de Facturación, y lo haré sin cargo.
Quiero otro mapa pero del mismo tamaño y joya.
¡¡No hay problema!! Es muy fácil. Puedes escribir el nombre del país que quieras en el recuadro NOTAS DE PEDIDO, en el detalle de Facturación, y yo haré una joya personalizada: la misma joya que compras pero con el mapa que necesitas.
También puedes elegir la ubicación del corazón, el acabado y el grabado … todo sin cargo. Solo por el mismo precio de la joya que elijas.
¿Cuáles son los tamaños de las joyas?
El tamaño que elijas en las opciones es el tamaño del collar, el largo del cordón o cadena. El tamaño estándar es de 16 o 18 “(40-45 cm).
Si desea un tamaño específico, escríbelo en los comentarios en el recuadro del vendedor, NOTAS DE PEDIDO.
Por favor, ten en cuenta que los tamaños grandes son los más caros, y si desea 21 “, debe elegir 20” como máximo y escribir 21 “en los comentarios.
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi joya?
Necesito 3-5 días para hacer la joya personalizada. A veces más si esta es chapada en oro.
Luego, el tiempo de envío demora entre 1 y 2 días en llegar a tu hogar si se envía por correo 24 horas.
Ten en cuenta que en verano o Navidad el tiempo de fabricación puede ser más largo .
Envío las joyas por DHL express o Paq. Ligh en Europa o Correos Express en España.
Necesito un número de teléfono para que la agencia se comunique contigo si fuera necesario. Nunca utilizo este número para contactarte directamente.
No puedo enviar a un apartado de correos, por favor, contáctame si necesitas este servicio.
Si no me gusta la joya, ¿puedo devolverla?
Si la joya es personalizada no puedes devolverla, pero puedes contactarme para buscar una solución.
Si la joya no está personalizada (sin cambio de ubicación del corazón o grabada) puedes devolverla dentro de los 14 días posteriores a su recepción.
Ponte en contacto con info@africandreamland.com para obtener más detalles. Te devuelvo tu dinero sin los gastos de envío.