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Devoluciones

Acepto la devolución de las joyas standar, no personalizadas (sin ubicación del corazón cambiado o grabado). Ofrezco un reembolso completo (excepto los gastos de envío) antes de 15 días de recepción.

Debes devolverme la joya y cuando recibo la joya te hago reembolso del dinero de la misma manera que pagaste.

El envío de la devolución está a cargo del comprador.

Aviso legal y condiciones de uso

Para dar cumplimiento al artículo 10 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, informamos a los usuarios de nuestros datos:

Denominación social: Mar Pallarés López (Joyería Africandreamland) Jewelry )

Domicilio social: Apdo. de Correos 44 08242-Manresa (Barcelona)

NIF: 43727935J

Correo electrónico: info@africandreamland.com

Sitio web:
http://africandreamland.com

1. Objeto:

Mar Pallarés,responsable del sitio web, pone a disposición de los usuarios este documento, que regula el uso del sitio web http://africandreamland.com y con la que pretende cumplir con las obligaciones previstas en la Ley 34/2002, Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI), así como informar a todos los usuarios, sobre cuáles son las condiciones de uso del sitio web.

A través de la Web, Africandreamland joyeríafacilita a los usuarios el acceso y uso de diferentes serviciosy contenidos puestos a disposición a través de la web.

Cualquier persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario (en adelante El Usuario), e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este aviso legal, así como de cualquier otra disposición legal que pueda ser de aplicación.

Como usuarios, usted tiene que leer atentamente este Aviso Legal en cualquiera de las ocasiones que entran en la web, ya que esto puede sufrir modificaciones desde AFricandreamland Joyería se reserva el derecho de modificar cualquier tipo de información que pueda aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de pre-asesorar o informar a los usuarios de estas obligaciones, siendo suficiente la publicación en el sitio web.

2.- Aviso Legal y Condiciones de Acceso y Uso de la Web:

2.1. Acceso gratuito y uso de la web.

Acceso a la webEs gratuito para todos los Usuarios. Sin embargo, los productos ofrecidos en la web están sujetos al pago de un precio específico a las condiciones generales de contratación.

2.2. Veracidad de la información.

Toda la información facilitada El Usuario debe ser veraz. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de los datos comunicados a través de los formularios cumplimentados. Será responsabilidad del Usuario conservar toda la información proporcionada a Africandreamland Joyería permanentemente actualizado para que responda, en cada momento, a su situación real. En cualquier caso, el Usuario será el único responsable de las declaraciones falsas o inexactas realizadas y de los daños y perjuicios causados al prestador o a terceros.

2.3. Menores.

Para el uso del sitio web, los menores siempre deben obtener el consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales, que son responsables en última instancia de todos los actos realizados por menores bajo su cuidado. La responsabilidad en la determinación de contenidos específicos a los que acceden los menores corresponde a aquellos, por eso, si acceden a contenidos inapropiados a través de Internet, tendrán que establecer mecanismos en sus ordenadores, en particular programas informáticos, filtros y bloques, que permitan limitar los contenidos disponibles y, a pesar de ello no son infalibles, son de especial utilidad para controlar y restringir los materiales a los que pueden acceder los menores.

2.4. Obligación de hacer un uso correcto de la Web.

El Usuario se compromete a utilizar la Web de conformidad con la Ley y el presente Aviso Legal, así como con la moral y las buenas costumbres. A tal efecto, el Usuario se abstendrá de utilizar el sitio con fines ilegales o prohibidos, que sean perjudiciales para los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilidad, sobrecarga, deteriorar o impedir el uso normal de equipos informáticos o documentos, archivos y todo tipo de contenidos almacenados en cualquier equipo informático del prestador.

En particular, y como indicación, pero no exhaustiva, el Usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros información, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier tipo de material que:

(ser contrarios, despreciar o atentar contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidos constitucionalmente, en los tratados internacionales y otras normas vigentes;

(b) inducir, incitar o promover el orden penal, degradante, difamatorio, violento o, en general, contrario a la ley, al orden moral y público;

(c) inducir, incitar o promover acciones, actitudes o pensamientos discriminatorios debido al sexo, la raza, la religión, las creencias, la edad o la condición;

(d) sea contrario al derecho al honor, a la intimidad personal o familiar o a la propia imagen de la persona;

(y)de cualquier manera perjudicar la credibilidad del prestador o de terceros; Y

(F) constituye publicidad ilícita, engañosa o desleal.

3.- Exclusión de Garantías y Responsabilidad:

Mar Pallarés (joya de AFricandreamland) jewelry ) Usted está exento de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en este sitio web, siempre que esta información haya sido manipulada o introducida por un tercero.

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En ningún caso se utilizarán cookies para recopilar información personal.

Para obtener más información, consulte nuestra política de cookies.

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Mar Pallarés (Africandreamland jewelry) no se hace responsable de la información y contenidos almacenados, a modo de ejemplo, pero no limitando, en foros, chats, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualquier otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en el sitio web del prestador.

Sin embargo, y en cumplimiento de las disposiciones del arte. 11 y 16 de la LSSICE, Mar Pallarés ( AFricandreamland joyería ) se pone a disposición de todos los usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, y colabora activamente en la retirada o, cuando sea necesario, el bloqueo de todo contenido que pueda afectar o contravenir la legislación nacional o internacional, los derechos de terceros o la moral y el orden público.

En el caso de que el Usuario considere que puede haber algún contenido que pueda ser susceptible de esta clasificación, notifíquelo inmediatamente al administrador del sitio web.

6.- Protección de Datos Personales:

Mar Pallarés (AFricandreamland jewelry) está profundamente comprometida con el cumplimiento de la normativa de protección de datos personales y garantiza el pleno cumplimiento de las obligaciones establecidas, así como la aplicación de las medidas de seguridad previstas en el Reglamento Europeo de Protección de Datos y la normativa española de protección de datos.

Para obtener más información, consulte nuestra Política de privacidad.

7.- Redes sociales:

Mar Pallarés (AFricandreamland joyería ) está presente en las redes sociales. El tratamiento de los datos que los usuarios incluyan en los mismos [making followers in the social networks (and / or realizing any bond or action of connection through these)] se regirá por esta sección, así como por las condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso y uso de las redes sociales en cuestión y previamente aceptadas por el usuario.

Mar Pallarés (AFricandreamland jewelry) tratará sus datos con el fin de informarle de las actividades y productos a través de estas redes sociales, así como para cualquier otro fin que la normativa de las Redes Sociales permita, pero no será responsable de sus políticas de privacidad.

Queda prohibida la publicación de contenidos:

– Que sean presuntamente ilegales por reglamentos nacionales, comunitarios o internacionales o que lleven a cabo actividades supuestamente ilegales o contravengan los principios de buena fe.

– Que amenazan los derechos fundamentales de las personas, la falta de cortesía en la red, molestar o puede generar opiniones negativas en nuestros usuarios o terceros y en general cualesquiera que sean los contenidos de Mar Pallarés ( joyería Africandreamland) jewelry )que consideren no apropiados.

– Y en general que contravienen los principios de legalidad, honestidad, responsabilidad, protección de la dignidad humana, protección de menores, protección del orden público, protección de la intimidad, protección de los consumidores y derechos de propiedad intelectual e industrial.

Asimismo, Mar Pallarés (AFricandreamland jewelry) se reserva el derecho de retirar, sin previo aviso del sitio web o de la red social corporativa, aquellos contenidos que se consideren inapropiados.

8.- Propiedad Intelectual e Industrial:

El sitio web, incluyendo pero no limitado a la programación, edición, compilación y otros elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, textos, fotografías y/o gráficos son propiedad de Mar Pallarés (AFricandreamland joyería ) o, si es necesario, tener la licencia o autorización expresa por parte de los autores. Todos los contenidos del sitio web están debidamente protegidos por las normas de propiedad intelectual e industrial.

Independientemente de la finalidad para la que fueron destinados, la reproducción total o parcial, el uso, la distribución y la comunicación pública requieren la autorización previa por escrito de Mar Pallarés ( AFricandreamland joyería ) . Cualquier uso no autorizado previamente por el Mar Pallarés (AFricandreamland joyería ) Se considerará una violación grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

Diseños, logotipos, textos y/o gráficos no relacionados con Mar Pallarés (AFricandreamland joyería ) y que pueda aparecer en el sitio web, pertenecer a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos responsables de cualquier posible disputa que pueda ocurrir con respecto a ellos. En cualquier caso, Mar Pallarés ( AFricandreamland joyería ) Tiene la autorización expresa y previa por parte de ellos.

Mar Pallarés (AFricandreamland ( reconoce a favor de sus titulares los correspondientes derechos de propiedad industrial e intelectual, sin implicar la mención o aparición en el sitio web, de la existencia de derechos o cualquier responsabilidad de Mar Pallarés (AFricandreamland joyería ) sobre ellos, así como el apoyo, patrocinio o recomendación por el mismo.

Para realizar cualquier tipo de observación sobre posibles vulneración de los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como sobre cualquiera de los contenidos del sitio web, puede hacerlo a través del correo electrónico anterior.

9.- Ley y Jurisdicción aplicables:

Para la resolución de controversias o cuestiones relacionadas con este sitio web o las actividades en este desarrollo, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los litigios que surjan o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Barcelona (España).

Términos y condiciones de compra

Por un lado, el proveedor de los productos: Mar Pallarès López (Africandreamland Jewelry) con domicilio social en Apdo. de Correos 44 08242-Manresa (Barcelona) España NIF 43727935J y correo electrónico de contacto: info@africandreamland.com siendo titular del sitio web Www. africandreamland.com expone este documento contractual que regirá la contratación de productos a través del sitio web.

Y por otro, el Usuario – Cliente registrado en el sitio web con sus datos personales, sobre los cuales tienen plena responsabilidad de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.

AMBOS ACEPTAN este documento, e implica que el usuario:

1. Has leído, entiendes y estás de acuerdo con este texto.
2. Se trata de una persona mayor de edad y con capacidad suficiente para contratar.
3. Eso asume todas las obligaciones establecidas en este documento.
4. Usted ha leído y acepta estas condiciones generales de compra desde el momento en que compra cualquier producto ofrecido.

Este documento puede ser impreso y almacenado por los Usuarios.

Mar Pallarés López (Africandreamland Jewelry) pone a su disposición la dirección de correo electrónico info@africandreamland.com para plantear cualquier pregunta sobre estas condiciones.

Estas condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web de www.africandreamland.com.

Mar Pallarés López (Africandreamland Jewelry) se reserva el derecho de modificar unilateralmente las presentes Condiciones Generales, sin que ello afecte a los bienes o promociones que se adquirieron antes de la modificación, con el fin de mejorar los productos ofrecidos. En cualquier caso, antes de comprar los productos, deben consultarse estas condiciones generales.

Es aconsejable que guarde una copia de los datos contenidos en los productos adquiridos.

Mar Pallarés López (Africandreamland Jewelry) no se hace responsable de las consecuencias que puedan derivarse del uso indebido de los productos a la venta en la web.

La responsabilidad de Mar Pallarés López (Africandreamland Jewelry) por los productos suministrados se limita a la cantidad de los mismos, el Usuario renuncia a cualquier responsabilidad al prestador por cualquier motivo en cualquier caso de insatisfacción de los productos adquiridos en el sitio web, así como posibles fallos, acceso lento o errores en el acceso a la web, incluyendo la pérdida de datos u otra información que pueda existir en el ordenador o red de acceso a la web.

Mar Pallarés López (Africandreamland Jewelry) es una empresa especializada en la venta de bisutería. Mar Pallarés López (Africandreamland Jewelry) vende sus productos online a través de su página web y/o por teléfono.

Objeto del Contrato:

1.1 Alcance de la aplicación: El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de venta entre Mar Pallarés López (Africandreamland Jewelry) y el Usuario en el momento en que acepta estas condiciones de compra durante el proceso de contratación online marcando la casilla correspondiente. Estos CGC se aplicarán a partir del día en que se realice el pedido.

La relación contractual de compra implica la entrega, a cambio de un precio específico y expuesto públicamente a través del sitio web, de un producto específico.

1.2 Territorio de Aplicación: La tienda virtual de info@africandreamland.com está activa en toda España e internacionalmente.

1.3 Capacidad de contratación: Para poder realizar un pedido debe ser mayor de edad y tener la capacidad de contratar.

1.4 Aceptación del Cliente: La validación de un pedido a través de la web info@africandreamland.com se realiza por correo electrónico y también implica la aceptación automática del CGC. Estas condiciones están disponibles en la web o, si lo desea y lo solicita, podemos ponerla a su disposición por correo electrónico.

1.5. Modificación de las Condiciones Generales de Contratación: Mar Pallarés López (Africandreamland Jewelry) se reserva el derecho de realizar cambios y/o modificaciones a los presentes CCG. Aconsejamos a nuestros clientes que los revisen regularmente. En el caso de que estos cambios o modificaciones se introdujeron una vez que se realizó un pedido, se aplicarán las condiciones vigentes en la fecha en que se realizó el pedido.

Información proporcionada en la Web:

2.1 Publicación de Precios: Excepcionalmente los precios de los productos mostrados en nuestro sitio web se pueden especificar de forma incorrecta y mostrar un precio más bajo que el correspondiente. Cuando esto suceda, y si hemos confirmado su pedido, nos ponemos en contacto con usted inmediatamente con el fin de emitir una nueva confirmación de pedido con el precio correcto. En el caso de que el precio correspondiente sea mayor, puede cancelar su pedido y le reembolsaremos cualquier cantidad que ya haya pagado.

2.2 Información del producto: La información contenida en nuestra publicidad, folletos, otro material escrito, en nuestro sitio web o proporcionado por nuestros agentes o empleados es una invitación a hacer un trato. Esta información no constituye una oferta para suministrar ningún producto por nuestra parte.

Los contenidos de www.africandreamland.com se actualizan y actualizan constantemente para ofrecer a nuestros clientes la información más completa y detallada posible. Debido a esto, es posible que los contenidos puedan mostrar, en ocasiones excepcionales, información provisional sobre algunos productos.

En caso de que la información facilitada no se corresponda con las características del producto, el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Toda la información contractual en el sitio web se muestra en español y la comunicación con clientes y usuarios, así como la formalización del contrato, se realizará en este idioma, aunque, si se desea, el cliente puede hacerlo. otro idioma siempre indicándolo antes de iniciar el procedimiento de contratación.

2.3 Disponibilidad del Producto (s): Puede haber momentos en que sea imposible suministrar todos los productos porque no están en stock o disponibles en el momento de la compra. En estos casos, nos ponemos en contacto con usted para ofrecerle una opción entre las siguientes opciones:

1. a) elección de un producto alternativo, con características similares al producto que se va a sustituir;
2. b) la comunicación de su disponibilidad, en caso de que prefiera esperar a que el producto vuelva a estar disponible en la tienda.

Si rechaza nuestras sugerencias, el pedido relacionado con estos productos será cancelado y cualquier cantidad pagada por ellos será reembolsada.

2.4 Derecho de cancelación: Mar Pallarés López (Africandreamland Jewelry) se reserva esta acción (derecho de cancelación) para enviar un producto específico que no cumpla con los requisitos de calidad impuestos a todos los productos de www.africandreamland.com. En el caso de que se detecte esta falta de calidad, el Servicio de Atención al Cliente de Mar Pallarés López (Africandreamland Jewelry) sugerirá un producto de sustitución y, si el reemplazo no es del agrado del cliente, se reembolsará el coste. de dicho producto.

2.5 Pedidos las 24 horas del día, todos los días del año: El horario de recepción de los pedidos es de veinticuatro (24) horas trescientos sesenta y cinco (365) días del año, aunque no se procesarán los pedidos realizados después de diecinueve (19). horarios, quedándose para el siguiente día laborable en (Hora de España). Los pedidos recibidos durante el fin de semana se procesarán a tiempo el lunes siguiente, o el primer día hábil.

2.6 Fraude: Si Mar Pallarés López (Africandreamland Jewelry ) sospecha o detecta cualquier anomalía o fraude, se reserva el derecho de cancelar la transacción por motivos de seguridad.

Procedimiento de compra:

El Usuario, con el fin de acceder a los productos ofrecidos por Mar Pallarés López (Africandreamland Jewelry), deberá facilitar libre y voluntariamente los datos personales que serán necesarios, que serán tratados de conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos, Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre (LOPD) relativa a la protección de datos personales y al Real Decreto 1720/2007, de desarrollo de la LOPD, detallado en el ámbito de la protección de datos personales y real Decreto 1720/2007, de desarrollo de la LOPD, detallada en el detalle en el ámbito de la protección de datos de carácter personal y Real Decreto 1720/2007, de desarrollo de la LOPD, detallada en el detalle en el ámbito de la protección de datos de carácter personal y real Decreto 1720/2007, de desarrollo de la LOPD, detallada en el detalle en el ámbito de la protección de datos de carácter personal y Real Decreto 1720/2007, de desarrollo de la LOPD, detallada en el Aviso Legal y Política de Privacidad de este sitio web.

Este sitio web permite la compra a través de la funcionalidad de compra como invitado. En este modo de compra, solo se le pedirá la información esencial para procesar su pedido. Una vez finalizado el proceso de compra, se le ofrecerá la posibilidad de registrarse como usuario o continuar como usuario no registrado.

El procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

1. Elija el producto haciendo clic en él, y se añadirá automáticamente en el “carro de la compra”.
2. Si desea agregar más productos, debe seleccionar la opción “Continuar comprando”. Si ha añadido por error uno que no quería, debe hacer clic en la opción para eliminarlo del carro de la compra. En el carro de la compra verá los artículos, la cantidad, el precio y el importe total. Una vez elegidos todos los productos, los impuestos, cargos y descuentos se calcularán de acuerdo con los datos de pago y envío introducidos.
3. Una vez que haya elegido el producto (s), debe hacer clic en la pestaña final para realizar el pedido. Al hacer clic en esta opción, aparecerá la confirmación de compra (resumen del pedido realizado, sus datos y la forma de pago elegida).
4. Una vez confirmada la compra, aparecerá una pantalla de observaciones, donde podrá indicar el plazo de entrega; una casilla de verificación que debe marcarse ya que es la aceptación de estas Cláusulas Generales de Contratación y la Política de Privacidad.
5. Para finalizar el proceso, debe hacer clic en el botón Finalizar

En cualquier caso, la plataforma de contratación de Mar Pallarés López (Africandreamland Jewelry) informará al Usuario, una vez finalizado el procedimiento de contratación, por correo electrónico con respecto a todas las características, precio, métodos de transporte, fecha de contratación y estimación de la entrega del producto adquirido.

Si hay algún tipo de error en la dirección indicada o en cualquier otro punto del pedido, debe notificarlo inmediatamente a la dirección de correo electrónico que aparecerá en la web para proceder a corregir este error.

Si tiene alguna pregunta, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de correo electrónico info@africandreamland.com

Mar Pallarés López (Africandreamland Jewelry) también ofrece teléfonos en España sujetos al coste de su operador telefónico.

Envío:

Los gastos de envío se aplicarán de la siguiente manera:

El plazo de entrega suele ser de entre 3 y 4 días laborables, dependiendo de la población de destino y del método de pago elegido. Este término se entiende siempre y cuando se haya confirmado la disponibilidad de las mercancías y se haya verificado el pago completo del pedido.

Mar Pallarés López (Africandreamland Jewelry) no asumirá ninguna responsabilidad cuando la entrega del producto no se lleve a cabo, ya que los datos facilitados por el usuario, falsos, inexactos o incompletos.

La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del Usuario y éste, o el delegado de los mismos, haya firmado el documento de recepción de la entrega.

Corresponde al Usuario verificar los productos en el momento de la recepción y exponer todas las reservas y reclamaciones que puedan estar justificadas en el recibo de entrega.

Precios y Condiciones de la Validez de las Ofertas:

Todos los precios mostrados en la tienda incluyen el IVA vigente en el momento de la compra. Todos los precios que aparecen en el sitio web son válidos excepto los errores tipográficos o el final de stock y, en cualquier caso, se expresarán en la moneda del euro. Dichos precios, a menos que se indique expresamente lo contrario, no incluyen el envío, manipulación, embalaje, seguro de envío o cualquier otro servicio y anexos adicionales al producto comprado.

(TAX ON VALOR ADDED: De conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, de Impuesto sobre el Valor Añadido, la entrega de los productos se entenderá situada en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega se encuentra en territorio español excepto canarias, Ceuta y Melilla.El tipo del IVA aplicable será el legalmente válido en todo momento en función del artículo específico en cuestión. En los autos a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas estarán exentas del IVA mediante la aplicación de lo dispuesto en el artículo 21 de la Ley 37/1992, sin perjuicio de la aplicación de impuestos y derechos de conformidad con la normativa vigente en cada uno de estos territorios.)

El pago realizado a Mar Pallarés López (Africandreamland Jewelry) implicará la emisión de una factura a nombre del Usuario registrado. Esta factura se enviará automáticamente a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Usuario, así como se enviará junto con el producto adquirido.

Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web y aplicados automáticamente por el proceso de contratación en la última fase del mismo. El Usuario asume que, en cualquier caso, la valoración económica de algunos de los productos puede variar en tiempo real. En cualquier caso, esto siempre se comunicará previamente a los usuarios.

En el caso de promociones de duración limitada, el descuento de la promoción se aplicará siempre y cuando el pedido se haya registrado durante el periodo de promoción.

Los datos registrados por los diferentes métodos de pago constituyen una prueba de la fecha en que se llevaron a cabo las operaciones financieras y servirán para determinar si dicho pedido está o no sujeto a promoción.

Para cualquier información sobre el pedido, el Usuario puede ponerse en contacto a través del teléfono de atención al cliente de Mar Pallarés López (Africandreamland Jewelry) o por correo electrónico a la dirección facilitada.

Métodos de pago:

A continuación, detallamos los sistemas disponibles:

6.1 Pago con Tarjeta de Crédito o Débito: El Usuario deberá disponer de una tarjeta de crédito o débito válida, donde deberá especificar todos los dígitos del número de tarjeta en el formulario correspondiente. La transacción se formaliza en el momento de realizar el pedido. Solo aceptamos pagos con tarjetas seguras en las que la autenticación de su identidad se lleve a cabo como titular de la tarjeta de acuerdo con el método establecido por su banco, a través del comercio electrónico seguro (” Verified by Visa” y “MasterCard SecureCode “). El pedido no se puede tener en cuenta y no se procesará hasta que el pago haya sido autorizado por su banco o cajero.

Utiliza el sistema llamado SSL (Secure Sockets Layer ), sistema de pago en un entorno seguro porque permite el cifrado de la información transmitida durante la transacción, asegurando la confidencialidad de la misma.

6.2 PayPal: Una vez finalizada la compra, si se elige esta forma de pago, se le redirigirá al sitio web oficial de PayPal donde podrá realizar el pago. Una vez realizado el pago correctamente, su pedido se finalizará y se enviará un correo electrónico con el resumen de su compra. Pulsando el botón “Volver a la web” volverá a la web para ver el pedido e imprimirlo. PayPal tiene sus propias políticas de privacidad y Mayte Soler Romero no tiene ninguna responsabilidad sobre ellas.

Entrega de Pedidos:

7.1 Dirección de entrega: La entrega de los pedidos se realizará en la dirección de entrega libremente designada por el Usuario. Por lo tanto, el prestador no asume ninguna responsabilidad por cuando la entrega del producto no se produce como resultado de los datos facilitados por el usuario son falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no se puede realizar por razones a posteriores a los envíos de la empresa, asignados a tal efecto, como es la ausencia del destinatario.

El plazo de entrega del pedido será durante el horario comercial normal.

No obstante lo anterior, Mar Pallarés López (Africandreamland Jewelry) ha tomado las medidas requeridas a un comerciante diligente para que la entrega pueda realizarse dentro del tiempo acordado, por lo que no se puede imputar ninguna responsabilidad contra el proveedor.

Mar Pallarés López (Africandreamland Jewelry) pondrá todos los medios a su disposición para que su pedido se entregue dentro del plazo que aparece en nuestro sitio web en la fecha de emisión de la confirmación del pedido.

7.2 Plazos de entrega: corresponden a los fijados en el fichero de cada producto. En el caso de productos no disponibles en el momento de la compra, nuestro Departamento de Servicio al Cliente puede proporcionarle información de disponibilidad y un plazo de entrega.

Si ha solicitado varios productos en el mismo pedido, tenga en cuenta que pueden tener fechas de disponibilidad diferentes, en cuyo caso podría recibirlos en fechas diferentes. Tenga en cuenta que, en ausencia de disponibilidad de cualquiera de las referencias en el momento del envío, tiene derecho a cancelar el pedido en cualquier momento antes de enviarlo poniéndose en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@africandreamland.com indicando el número de pedido.

7.3 Confirmación de envío: En el momento de la entrega del pedido a nuestro transportista, le enviaremos la confirmación de envío a la dirección de correo electrónico que proporcionó al realizar el pedido. En la confirmación de envío le indicaremos el número de seguimiento correspondiente para que pueda rastrearlo a través de la página web de nuestro transportista.

7.4 Daños en la entrega: Los productos se entregan en envases seguros. Si en el momento de la entrega era visible y claramente visible, sin necesidad de manejar los paquetes de envío o el propio embalaje del producto, que un producto tiene defectos causados por daños causados por el transporte o se ve, de la misma manera, un error en la mercancía recibida, el Cliente debe detallar este hecho en el recibo que firma el transportista y ponerse inmediatamente en contacto con el correo electrónico info@africandreamland.com dentro de las 24 horas posteriores a la recepción, para poder instar a la devolución del producto o productos afectados y proceder a sustituirlos por otro en condiciones óptimas o, reembolsar el precio pagado por el mismo, como usted indica en este correo electrónico.

Una prueba de entrega sin ningún informe de daños equivale a un producto con el embalaje en perfecto estado. Asimismo, si se detectan daños en el producto una vez abierto el paquete y el embalaje se encuentra en perfecto estado, el cliente dispone de 24 horas desde la recepción para ponerse en contacto con el correo electrónico info@africandreamland.com Después de 24 horas de entrega no se aceptarán reclamaciones por daños. el producto.

Derecho de desistimiento:

8.1 Derecho de Desistimiento: El Usuario dispone de 14 días naturales, contados a partir de la fecha de entrega del producto, para la devolución del mismo (Artículo 71, Ley 3/2014, de 27 de marzo). Si no está satisfecho con el producto o cualquiera de los productos de su pedido, puede ejercer su derecho de desistimiento, rellenando el formulario adjunto a estas condiciones, con su número de pedido (para obtener el reembolso del importe del producto /s dentro del plazo máximo de los catorce (14) días naturales siguientes a la recepción del pedido) junto con su información de contacto. A menos que la devolución se realice por defectos en el producto, los gastos relacionados con el envío serán asumidos por el Usuario. El producto debe ser devuelto en su embalaje original y en perfecto estado.

Le proporcionaremos un número de devolución e instrucciones para el procedimiento de devolución. Debe enviárnoslo a través del correo info@africandreamland.com o por correo postal, siempre dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del pedido. Transcurrido este plazo, solo podrá solicitar la devolución o cambio de los productos por motivos técnicos sujetos a la garantía de dicho producto (s).

Deberá devolver el producto con todos los elementos con los que fue entregado, sin daños ni marcas de desgaste de ningún tipo, y que no denote un uso indebido del bien o diferente de la propia naturaleza del mismo a la dirección que hemos facilitado.

Es aconsejable devolverlo en su embalaje original, en caso de que no sea posible, el producto sufrirá una depreciación en valor. El Cliente será responsable del embalaje y protección de los productos que envíe, así como de los gastos derivados del envío.

Siempre y cuando los productos se devuelvan en un plazo de 14 días naturales, sin daños ni marcas de uso y cumpliendo con los requisitos establecidos en esta sección, con el número de devolución que haremos proporcionado, le reembolsaremos el importe total de la compra.

Recuerde que en cualquier caso el producto debe incluir:

– Número de devolución proporcionado

– Número de pedido

– Fecha de compra y ejercicio de la retirada

Información de interés (opcional):

– Razones de la devolución

– Información que usted cree que es necesaria o de interés para procesar la devolución

8.2 Devolución del Producto Defectuoso: El Usuario deberá informar a Mar Pallarés López (Africandreamland Jewelry) de la falta de conformidad con el producto en un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que tuvo conocimiento de él. En el caso de que el producto sea defectuoso de origen, deberá enviar un correo electrónico a info@africandreamland.com con el número de pedido y explicando el motivo de la devolución. Nuestro Servicio de Atención al Cliente se pondrá en contacto con usted por correo electrónico o llamada telefónica indicando cómo proceder a enviar el producto defectuoso y proporcionándole un número de devolución.

El producto (s) del pedido debe ser devuelto a la dirección que le proporcionaremos con todos los elementos con los que fue entregado en perfecto estado, sin daños o marcas que denoten un uso inapropiado del bien o diferente a la naturaleza del mismo.

Una vez que el producto defectuoso se recibe cumpliendo con estos requisitos y se verifica que el producto (s) tiene un defecto de fabricación, nos ponemos en contacto con usted para organizar la reparación, sustitución, reducción o rescisión del contrato. En cualquiera de los casos anteriores, los gastos derivados correrán a cargo de Mar Pallarés López (Africandreamland Jewelry).

8.3 Devolución del Producto no Defectuoso: Cuando el producto no tenga defectos y su devolución haya sido motivada por la ignorancia, Mar Pallarés López (Africandreamland Jewelry) se pondrá en contacto con usted para indicarle los pasos a seguir para la recuperación del producto.

Los gastos de envío derivados de la devolución de un producto que no presente ningún defecto o defecto al usuario correrán a cargo del cliente y Mar Pallarés López (Africandreamland Jewelry) no procederá a este envío hasta que haya recibido el pago anticipado de los gastos de transporte. La verificación por parte de Mar Pallarés López (Africandreamland Jewelry) de que el producto resultante de la devolución presenta daños derivados de un mal uso o mala protección durante el envío puede dar lugar a la cancelación de la Garantía o provocar una disminución del valor del producto.

8.4 Devolución por Error en el Pedido de Mar Pallarés López (Joyería Africandreamland) : Cuando el producto no se corresponda con el pedido, debido a algún error atribuible a la empresa, el Usuario deberá comunicarlo por correo a la empresa lo antes posible. lo más posible; Mar Pallarés López (Africandreamland Jewelry) asumirá el coste de recogida del producto enviado por error y la entrega del correspondiente al pedido realizado.

8.5 Verificación de Devoluciones: La verificación y verificación de los productos a devolver correrá a cargo de Mar Pallarés López (Africandreamland Jewelry) quien, una vez en sus instalaciones, verificará que son recibidos cumpliendo con todos los requisitos establecidos en la sección 8.1. El incumplimiento de estos requisitos puede dar lugar a la cancelación de la Garantía o causar una disminución en el valor del producto.

En caso de que falte alguno de los elementos, el producto será devuelto a su casa con una nota indicando el contenido que falta.

8.6 El derecho de desistimiento no puede aplicarse en los siguientes casos:

• Si el producto no aparece en perfecto estado.
• Si el embalaje del producto no es el original o no está en perfecto estado. El embalaje original debe proteger el producto para que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de sellos y cintas adhesivas aplicadas directamente sobre él.
• Cuando el producto está abierto sin poder demostrar que no se ha utilizado.
• Cuando se trata de productos personalizados o aquellos que, por razones higiénicas u otras excepciones legalmente establecidas, no son susceptibles de este derecho.

Reembolsos:

9.1 Reembolso de los gastos de envío: Si solicita el reembolso de los gastos de envío de devolución, debe enviar los productos por correo estándar (carta ordinaria). La responsabilidad del envío recae exclusivamente en la empresa de transporte o en el medio contratado para dicho envío. Los gastos adicionales derivados de la contratación de servicios de entrega rápida correrán a cargo del cliente.

9.2 Reembolso por reembolso: En caso de devolución, la devolución de los importes abonados se realizará a través de los medios de pago utilizados en la compra. Mar Pallarés López (Africandreamland Jewelry) no reembolsará el importe ni realizará ninguna devolución de la mercancía hasta que se haya verificado la recepción y el estado de embalaje y accesorios del producto objeto de la devolución o cambio en nuestro almacén.

9.3 Plazo de reembolso: el reembolso se realizará en un plazo de 15 días hábiles a partir de la recepción y verificación de las condiciones de recepción del envío. El plazo máximo para realizar el pago establecido es de 1 mes. Para proceder con el reembolso debe proporcionarnos la siguiente información:

– número de devolución

– número de factura y pedido

– IBAN + 20 dígitos de su cuenta bancaria.

9.4 Mar Pallarés López (Africandreamland Jewelry) declina el reembolso de las cantidades si:

– los productos se utilizan o se deterioran, o su uso ha excedido su naturaleza.

– a los productos les falta algún elemento.

Garantías aplicables y servicios post-venta:

10.1 Garantía: Todos los productos ofrecidos a través del sitio web son completamente originales, a menos que se indique lo contrario en su descripción.

Todos los productos cuentan con un plazo de garantía de 1 año, según los criterios y condiciones descritos en la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, salvo en casos excepcionales en los que pueda ser de diferente duración.

10.2 Productos defectuosos: En caso de producto defectuoso, Mar Pallarés López (Africandreamland Jewelry) debe proceder a la reparación, sustitución, reducción de precio o rescisión del contrato (según corresponda), que será gratuita para el usuario. Mar Pallarés López (Africandreamland Jewelry) es responsable de la falta de conformidad que se manifiesta en un plazo de 1 año a partir de la entrega, siempre que Mar Pallarés López (Africandreamland Jewelry) sea informado de la falta de conformidad en un plazo de 2 meses a partir de que tuviera conocimiento de ella.

10.3 Asunciones de cancelación de garantía: La garantía no se aplica en los siguientes casos:

– Deterioro creado por adaptaciones, ajustes o modificaciones realizadas en un producto sin acuerdo escrito con el fabricante,

– Gastos relacionados con el mantenimiento, reparación o cambio de piezas debido al desgaste normal,

– Desgloses y deterioro de accesorios,

– Deterioro creado por el uso indebido del producto, uso inapropiado, falta de respeto por las instrucciones de uso con respecto a su uso y mantenimiento o instalación inadecuada,

– Daños generados por personas no acreditadas o por el usuario,

– Daños causados por accidentes, rayos, inundaciones, incendios o cualquier otra causa que no sea responsabilidad del fabricante,

– Si el modelo o número de serie del producto muestra alguna modificación,

– Uso del producto fuera de la familia y del entorno privado, por ejemplo, en un uso profesional intensivo, o

Resolución de disputas en línea (Resolución de disputas en línea)

De conformidad con el artículo 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea proporciona una plataforma de libre acceso para la resolución de conflictos en línea entre el Usuario y Mar Pallarés López (Africandreamland Jewelry) sin tener que recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervención de un tercero, denominado Órgano de Resolución de Controversias, que actúa como intermediario entre ambos. Este órgano es neutral y dialogará con ambas partes para llegar a un acuerdo, y finalmente puede sugerir y/o imponer una solución al conflicto. Enlace a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Nulidad e ineficacia de las Cláusulas:

Si alguna cláusula incluida en las presentes Condiciones Generales es declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, dicha nulidad o ineficacia afectará únicamente a dicha disposición o a la parte de la misma que sea nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniendo dicha disposición, o la parte de la misma que se vio afectada, por no poner.

Ley y Jurisdicción Aplicables:

Estas condiciones se regirán o interpretarán de conformidad con la legislación española en materias que no estén expresamente establecidas. Mar Pallarés López (Africandreamland Jewelry) y el Usuario se comprometen a someter cualquier controversia que pudiera derivarse de la prestación de los productos o servicios sujetos a las presentes Condiciones, a los Juzgados y Tribunales de la dirección de Mar Pallarés López (Africandreamland Jewelry) (si es una persona jurídica) o al usuario (si es una persona física).

Comentarios y sugerencias:

Sus comentarios y sugerencias serán bienvenidos. Le rogamos que nos envíe dichos comentarios y sugerencias a través de nuestro formulario de contacto.

Además, tenemos hojas de reclamo oficiales disponibles para consumidores y usuarios. Puede solicitarlos por correo electrónico en info@africandreamland.com

ANEXO: DERECHO DE DESISTIMIENTO

A la atención de:

Nombre: Mar Pallarés

NIF : 43727935J

Dirección: Apdo de Correos 44 08242- Manresa (Barcelona)

Correo electrónico: info@africandreamland.com

Datos del bien/beneficio a abandonar:

Número de pedido / factura: ____________________________________

Fecha del pedido / factura: _____________________________________________

Fecha de recepción del producto/servicio: _________________

Descripción del producto / servicio: ________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

Datos de consumidor/usuario:

Nombre: ______________________________________

NIF: ________________________________________

Inicio: _________________________________________

Población: _________________________________________

Teléfono: ____________________________________________

Correo electrónico: ____________________________________

Derecho de desistimiento:

De conformidad con el artículo 68 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, les informo que me retiro del contrato de venta del bien/beneficio descrito anteriormente, por el que agradecería que me pudiera ponerse en contacto conmigo a través de la información de contacto facilitada, para notificarme que se ha realizado esta solicitud.

Fecha de la solicitud:

Firma del consumidor/usuario:[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]