Enviament
Necessito 3-5 dies per fer la joia, més si és més personalitzada.
Envio totes les comandes amb enviament exprés.
Comandes internacionals amb DHL EXPRESS. Triga 1-2 dies a arribar.
L’enviament a Catalunya i Espanya és amb Correos Express, es triga 1-2 dies.
Tingues en compte que a l’estiu o nadal o un altre temps de vacances, el temps d’enviament pot ser més llarg.
No puc assumir les despeses d’aduana, però intento enviar-lo com a regal per a evitar-te-les a tu si vius en un pais de fora de la UE.
No puc enviar a apartats de correus.
T’enviaré un número de seguiment quan enviï la teva comanda.
Mode regal
T’envio la joia amb una caixa de regal kraft, i t’envio un regal extra (normalment una polsereta bonica).
Si vols, puc escriure una nota de regal dins del paquet, per a un regal d’aniversari o una altra ocasió.
Devolucions
Posa’t en contacte amb mi abans de: 14 dies després del lliurament.
Envia l’article de tornada abans de: 21 dies després del lliurament.
No accepto cancel·lacions. Però si us plau, posa’t en contacte amb mi si tens algun problema amb la teva comanda.
No es pot tornar
Joies personalitzades o customitzades tret que arribin malmeses.
Reemborsaments
Accepto el retorn de les joies estàndard, no personalitzades (cap ubicació del cor canviada ni gravada). Ofereixo un reemborsament complet (excepte les despeses d’enviament) com a molt 15 dies de rebre les joies.
Necessites tornar-me la joia i quan rebi la joia et torno els diners de la mateixa manera que vas pagar.
L’enviament de la devolució corre a càrrec del comprador.
Avís legal i condicions d’ús
Amb la finalitat de donar compliment a l’article 10 de la Llei 34/2002 de Serveis de la Societat de la Informació i comerç electrònic, informem als usuaris de les nostres dades:
Denominació social: Mar Pallarès López ( Joieria Africandreamland )
Domicili Social: Apdo. de Correus 44 08242-Manresa (Barcelona)
NIF: 43727935J
Correu electrònic: info@africandreamland.com
Lloc web: http://africandreamland.com
1. Objecte:
Mar Pallarès com a responsable del lloc web, posa a disposició dels usuaris el present document, que regula l’ús del lloc web http://africandreamland.com i amb la qual pretén donar compliment a les obligacions disposades per la Llei 34/2002, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic (LSSICE o LSSI), així com informar a tots els usuaris, respecte a quines són les condicions d’ús del lloc web.
A través de la web, africandreamland joieria facilita als usuaris l’accés i utilització de diferents serveis i continguts posats a disposició a través del web.
Tota persona que accedeixi a aquest lloc web assumeix el paper d’usuari (en endavant l’usuari), i implica l’acceptació plena i sense reserves de totes i cadascuna de les disposicions incloses en aquest avís legal, així com a qualsevol altra disposició legal que fora d’aplicació.
Com a usuaris, has de llegir atentament el present Avís Legal en qualsevol de les ocasions que entris a la web, ja que aquesta pot patir modificacions des de AFricandreamland Joieria es reserva el dret a modificar qualsevol tipus d’informació que pogués aparèixer al lloc web, sense que hi hagi obligació de preavisar o posar en coneixement dels usuaris aquestes obligacions, sent suficients la publicació al lloc web.
2.- Avís Legal i Condicions d’Accés i Ús de la Web:
2.1. Caràcter gratuït de l’accés i ús de la web.
L’accés a la web té caràcter gratuït per a tots els Usuaris. No obstant això, els productes oferts a la web estan subjectes al pagament d’un preu específic a les condicions generals de contractació.
2.2. Veracitat de la informació.
Tota la informació que faciliti l’Usuari haurà de ser veraç. A aquests efectes, l’Usuari garanteix l’autenticitat de les dades comunicades a través dels formularis emplenats. Serà responsabilitat de l’Usuari conservar tota la informació facilitada aAfricandreamland Joieria permanentment actualitzada perquè respongui, en cada moment, a la seva situació real. En tot cas, l’Usuari serà l’únic responsable de les manifestacions falses o inexactes que realitzi i dels perjudicis que causi al prestador o a tercers.
2.3. Menors.
Per a la utilització del lloc web, els menors d’edat han d’obtenir sempre el consentiment dels seus pares, tutors o representants legals, que són els responsables últims de tots els actes realitzats pels menors al seu càrrec. La responsabilitat en la determinació de continguts concrets als quals accedeixen els menors correspon a aquells, és per això que, si accedeixen a continguts inadequats a través d’Internet, hauran d’establir mecanismes en els seus ordinadors, en particular programes informàtics, filtres i bloquejos, que permetin limitar els continguts disponibles i, malgrat que no siguin infal·libles, són d’especial utilitat per controlar i restringir els materials als quals poden accedir els menors.
2.4. Obligació de fer un ús correcte de la web.
L’Usuari es compromet a utilitzar la Web de conformitat amb la Llei i el present Avís Legal, així com amb la moral i els bons costums. A aquest efecte, l’Usuari s’abstindrà d’utilitzar el lloc amb finalitats il·lícites o prohibides, lesives de drets i interessos de tercers, o que de qualsevol forma puguin danyar, inutilitzar, sobrecarregar, deteriorar o impedir la normal utilització d’equips informàtics o documents, arxius i tota classe de continguts emmagatzemats en qualsevol equip informàtic del prestador.
En particular, i com a indicació, però no exhaustiva, l’Usuari es compromet a no transmetre, difondre o posar a disposició de tercers informacions, dades, continguts, missatges, gràfics, dibuixos, arxius de so o imatge, fotografies, enregistraments, programari i , en general, qualsevol classe de material que:
() ser contrari, menysprear o atemptar contra els drets fonamentals i les llibertats públiques reconegudes constitucionalment, en tractats internacionals i altres normes vigents;
(b) indueixin, incitin o promoguin actuacions delictives, incíviques, difamatòries, violentes o, en general, contràries a la llei, a la moral i a l’ordre públic;
(c) indueixin, incitin o promoguin actuacions, actituds o pensaments discriminatoris per raó de sexe, raça, religió, creences, edat o condició;
(d) sigui contrari al dret a l’honor, a la intimitat personal o familiar oa la pròpia imatge de la persona;
(i) de qualsevol manera perjudiqui la credibilitat del prestador o de tercers;
(F) constitueixi publicitat il·lícita, enganyosa o deslleial.
3.- Exclusió de Garanties i Responsabilitat:
Mar Pallarès ( Joieria AFricandreamland ) Vostè s’eximeix de qualsevol tipus de responsabilitat derivada de la informació publicada en aquest lloc web, sempre que aquesta informació hagi estat manipulada o introduïda per un tercer aliè.
Aquest lloc web ha estat revisat i provat perquè funcioni correctament. En principi, es pot garantir el correcte funcionament els 365 dies de l’any, les 24 hores del dia. No obstant això, AFricandreamland Joieria no descarta la possibilitat que existeixin certs errors de programació, o que existeixin causes de força major, catàstrofes naturals, vagues, o circumstàncies semblants que facin impossible l’accés a la pàgina web.
Mar Pallarès ( AFricandreamland joieria ) no atorga cap garantia ni es fa responsable, en cap cas, dels danys i perjudicis de qualsevol naturalesa que puguin sortir a col·lació de la falta de disponibilitat, manteniment i efectiu funcionament del web o dels seus serveis i continguts;de l’existència de virus, programes maliciosos o lesius en els continguts; de l’ús il·lícit, negligent, fraudulent o contrari al present Avís Legal i Condicions d’Ús; o la falta de licitud, qualitat, fiabilitat, utilitat i disponibilitat dels serveis prestats per tercers i posats a disposició dels usuaris en el lloc web.
Mar Pallarès (Joieria AFricandreamland) no es fa responsable, en cap cas, dels danys i perjudicis que es puguin derivar de l’ús il·legal o indegut d’aquest lloc web.
4.- Cookies:
Aquest lloc web utilitza cookies (petits arxius d’informació que el servidor envia a l’ordinador de qui accedeix a la pàgina) per dur a terme determinades funcions que són considerades imprescindibles per al correcte funcionament i visualització del lloc. Les cookies utilitzades tenen, en tot cas, caràcter temporal, amb l’única finalitat de fer més eficaç la navegació, i desapareixen en acabar la sessió de l’usuari.
En cap cas s’utilitzaran les cookies per recollir informació de caràcter personal.
Per a més informació, veure la nostra Política de cookies.
5.- Enllaços (links):
Des del lloc web és possible que es redirigeixi a continguts de tercers llocs web. Atès que des del web no sempre podem controlar els continguts introduïts pels tercers, Mar Pallarès ( AFricandreamland joieria ) no assumeix cap responsabilitat respecte a aquests continguts. En tot cas, Mar Pallarès ( AFricandreamland joieria ) Manifesta que procedirà a la retirada immediata de qualsevol contingut que pogués contravenir la legislació nacional o internacional, la moral o l’ordre públic, procedint a la retirada immediata de la redirecció a aquestes webs, posant en coneixement de les autoritats competents el contingut en qüestió.
Mar Pallarès ( Joieria AFricandreamland ) no es fa responsable de la informació i continguts emmagatzemats, a títol enunciatiu però no limitatiu, en fòrums, xats, generadors de blogs, comentaris, xarxes socials o qualsevol altre mitjà que permeti a tercers publicar continguts de forma independent a la pàgina web del prestador.
No obstant això, i en compliment del que disposa l’art. 11 i 16 de la LSSICE, Mar Pallarès ( AFricandreamland joieria ) es posa a disposició de tots els usuaris, autoritats i forces de seguretat, i col·laborant de forma activa en la retirada o, si escau, bloqueig de tots aquells continguts que puguin afectar o contravenir la legislació nacional o internacional, drets de tercers o la moral i l’ordre públic.
En cas que l’Usuari consideri que pot existir algun contingut que pogués ser susceptible d’aquesta classificació, es prega ho notifiqui de forma immediata a l’administrador del lloc web.
6.- Protecció de Dades de Caràcter Personal:
Mar Pallarès (Joieria AFricandreamland) està profundament compromesa amb el compliment de la normativa de protecció de dades de caràcter personal i garanteix el compliment íntegre de les obligacions establertes, així com la implementació de les mesures de seguretat previstes en el Reglament Europeu de Protecció de Dades i la normativa espanyola de protecció de dades.
Per a més informació, veure la nostra Política de Privacitat.
7.- Xarxes Socials:
Mar Pallarès ( AFricandreamland joieria ) està present a les xarxes socials. El tractament de les dades que els usuaris incloguin en el mateix [making followers in the social networks (and / or realizing any bond or action of connection through these)] es regirà per aquest apartat, així com per les condicions d’ús, polítiques de privacitat i normatives d’accés i ús de les xarxes socials en qüestió i acceptades prèviament per l’usuari.
Mar Pallarès (Joieria AFricandreamland) tractarà les teves dades amb la finalitat d’informar-te de les activitats i productes a través d’aquestes xarxes socials, així com per a qualsevol altra finalitat que les normatives de les Xarxes Socials permetin, però no serà responsable de les seves polítiques de privacitat.
Queda prohibida la publicació de continguts:
– Que siguin presumptament il·lícits per la normativa nacional, comunitària o internacional o que realitzin activitats presumptament il·lícites o contravinguin els principis de la bona fe.
– Que atemptin contra els drets fonamentals de les persones, faltin a la cortesia a la xarxa, molestin o puguin generar opinions negatives en els nostres usuaris o tercers i en general qualssevol siguin els continguts que Mar Pallarès ( Joieria AFricandreamland ) consideri no apropiats.
– I en general que contravinguin els principis de legalitat, honradesa, responsabilitat, protecció de la dignitat humana, protecció de menors, protecció de l’ordre públic, protecció de la intimitat, protecció del consumidor i drets de propietat intel·lectual i industrial.
Així mateix, Mar Pallarès ( Joieria AFricandreamland ) es reserva la facultat de retirar, sense previ avís de la pàgina web o de la xarxa social corporativa aquells continguts que es considerin no apropiats.
8.- Propietat Intel·lectual i Industrial:
El lloc web, incloent a títol enunciatiu però no limitatiu la programació, edició, compilació i altres elements necessaris per al seu funcionament, els dissenys, logotips, textos, fotografies i / o gràfics són propietat de Mar Pallarès ( AFricandreamland joieria ) o, si escau, disposar de la llicència o autorització expressa per part dels autors. Tots els continguts del lloc web es troben degudament protegits per la normativa de propietat intel·lectual i industrial.
Independentment de la finalitat per a la qual fossin destinats, la reproducció total o parcial, ús, distribució i comunicació pública requereixen de l’autorització escrita prèvia de Mar Pallarès ( AFricandreamland joieria ) . Qualsevol ús no autoritzat prèviament per la Mar Pallarès ( AFricandreamland joieria ) Es considerarà incompliment greu dels drets de propietat intel·lectual o industrial de l’autor.
Dissenys, logotips, textos i/o gràfics aliens a Mar Pallarès ( AFricandreamland joieria ) i que poguessin aparèixer en el lloc web, pertanyen als seus respectius propietaris, sent ells mateixos responsables de qualsevol possible controvèrsia que pogués produir-se respecte als mateixos. En tot cas, Mar Pallarès ( AFricandreamland joieria ) Compta amb l’autorització expressa i prèvia per part dels mateixos.
Mar Pallarès ( AFricandreamland joieria ) reconeix a favor dels seus titulars els corresponents drets de propietat industrial i intel·lectual, no implicant la menció o aparició en el lloc web, de l’existència de drets o responsabilitat alguna de Mar Pallarès ( AFricandreamland joieria ) sobre ells, així com suport, patrocini o recomanació per part dels mateixos.
Per realitzar qualsevol tipus d’observació respecte a possibles incompliments dels drets de propietat intel·lectual o industrial, així com sobre qualsevol dels continguts del lloc web, pot fer-ho a través del correu electrònic anterior.
9.- Llei Aplicable i Jurisdicció:
Per a la resolució de les controvèrsies o qüestions relacionades amb el present lloc web o de les activitats en ell desenvolupades, serà aplicable la legislació espanyola, a la qual se sotmeten expressament les parts, sent competents per a la resolució de tots els conflictes derivats o relacionats amb el seu ús els Jutjats i Tribunals de Barcelona ( Espanya ).
Termes i condicions de compra
D’una banda, la proveïdora dels productes: Mar Pallarès López (Joieria Africandreamland) amb domicili social a Apdo. de Correos 44 08242-Manresa (Barcelona) Espanya NIF 43727935J i correu electrònic de contacte: info@africandreamland.com ser titular del lloc web Més informació africandreamland.com exposa el present document contractual que regirà la contractació de productes a través del lloc web.
I de l’altra, L’Usuari – Client registrat en el lloc web amb les seves dades personals, sobre les quals té plena responsabilitat d’ús i custòdia, sent responsable de la veracitat de les dades personals facilitades al prestador.
TOTS DOS ACCEPTEN el present document, i impliquen que L’Usuari:
- Has llegit, ho entens i estàs d’acord amb aquest text.
- Que sigui una persona major d’edat i amb capacitat suficient per contractar.
- Que assumeix totes les obligacions aquí disposades.
- Has llegit i acceptes les presents condicions generals de compra des del moment en què adquireixes qualsevol producte ofert.
Aquest document pot ser imprès i emmagatzemat pels Usuaris.
Mar Pallarès López (Joieria Africandreamland) posa a la seva disposició l’adreça de correu electrònic info@africandreamland.com per plantejar qualsevol dubte sobre aquestes condicions.
Les presents condicions tindran un període de validesa indefinit i seran aplicables a totes les contractacions realitzades a través de la pàgina web de www.africandreamland.com.
Mar Pallarès López ( Joieria Africandreamland ) es reserva el dret de modificar unilateralment les presents Condicions Generals, sense que això afecti els béns o promocions que van ser adquirits amb anterioritat a la modificació, amb la finalitat de millorar els productes oferts. En qualsevol cas, abans de comprar els productes, s’han de consultar aquestes condicions generals.
És recomanable que guardis una còpia de les dades contingudes en els productes adquirits.
Mar Pallarès López (Joieria Africandreamland) no es fa responsable de les conseqüències que es puguin derivar de l’ús indegut dels productes a la venda a la web.
La responsabilitat de Mar Pallarès López ( Joieria Africandreamland ) pels productes subministrats es limita a l’import dels mateixos, renunciant l’Usuari a qualsevol responsabilitat envers el prestador per qualsevol causa en qualsevol cas d’insatisfacció dels productes adquirits en el lloc web, així com possibles fallades, lentitud en l’accés o errors en l’accés a la web, incloent pèrdua de dades o altra informació que pogués existir en l’ordinador o xarxa de l’usuari que accedeix a la web.
Mar Pallarès López (Joieria Africandreamland) és una empresa especialitzada en la venda de bijuteria. Mar Pallarès López ( Joieria Africandreamland ) ven els seus productes online a través de la seva pàgina web i / o per telèfon.
Objecte del contracte:
1.1 Àmbit d’aplicació: El present contracte té per objecte regular la relació contractual de compravenda entre Mar Pallarès López ( Joieria Africandreamland ) i l’Usuari en el moment en què accepta les presents condicions de compra durant el procés de contractació en línia marcant la casella corresponent . Aquests CGC s’aplicaran des del dia en què es faci la comanda.
La relació contractual de compra implica el lliurament, a canvi d’un preu determinat i públicament exposat a través del lloc web, d’un producte concret.
1.2 Territori d’aplicació: La botiga virtual de info@africandreamland.com està activa a tot Espanya i a nivell internacional.
1.3 Possibilitat de contractar: Per poder realitzar una comanda cal ser major d’edat i tenir capacitat per contractar.
1.4 Acceptació del Client: La validació d’una comanda a través de la web info@africandreamland.com es realitza per correu electrònic i implica també l’acceptació automàtica de les CGC. Aquestes condicions estan disponibles a la web o, si ho desitja i ho sol·licita, podem posar-lo a la seva disposició per correu electrònic.
1.5. Modificació de les Condicions Generals de Contractació: Mar Pallarès López ( Africandreamland Jewelry ) es reserva el dret a realitzar canvis i / o modificacions en les presents GCC. Aconsellem als nostres clients que les revisin periòdicament. En el cas que aquests canvis o modificacions s’introduïssin una vegada realitzada una comanda, s’aplicaran les condicions vigents en la data en què es va realitzar la comanda.
Informació facilitada a la Web:
2.1 Publicació de Preus: Excepcionalment els preus dels productes mostrats a la nostra pàgina web poden especificar-se de forma errònia i mostrar un preu inferior al corresponent. Quan això passi, i si hem confirmat la teva comanda, ens posarem en contacte amb tu immediatament per tal d’emetre una nova confirmació de comanda amb el preu correcte. En el cas que el preu corresponent sigui superior, podràs cancel·lar la teva comanda i et reemborsarem qualsevol quantitat que ja hagis pagat.
2.2 Informació del producte: La informació continguda en la nostra publicitat, fullets, altre material escrit, a la nostra pàgina web o proporcionada pels nostres agents o empleats és una invitació a fer un tracte. Aquesta informació no constitueix una oferta per subministrar cap producte per part nostra.
Els continguts de www.africandreamland.com s’actualitzen i actualitzen constantment per oferir als nostres clients la informació més completa i detallada possible. Per això, és possible que els continguts puguin mostrar, excepcionalment, informació provisional sobre alguns productes.
En cas que la informació facilitada no es correspongui amb les característiques del producte, el client tindrà dret a rescindir la seva compra sense cap cost per part seva.
Tota la informació contractual del lloc web es mostra en castellà (castellà) i la comunicació amb els clients i usuaris, així com la formalització del contracte, es farà en aquest idioma, tot i que, si ho desitja, el client pot fer-ho. un altre idioma sempre indicant-ho abans d’iniciar el procediment de contractació.
2.3 Disponibilitat del/s Producte/s: Pot haver-hi moments en què sigui impossible subministrar tots els productes perquè no estan en estoc o disponibles en el moment de la compra. En aquests casos, ens posarem en contacte amb tu per triar entre les següents opcions:
- a) elecció d’un producte alternatiu, amb característiques similars al producte a substituir;
- b) la comunicació de la seva disponibilitat, en cas que prefereixi esperar que el producte torni a estar disponible a la botiga.
Si rebutgeu els nostres suggeriments, la comanda relacionada amb aquests productes serà cancel·lada i es retornarà qualsevol import pagat pels mateixos.
2.4 Dret d’Anul·lació: Mar Pallarès López (Joieria Africandreamland) es reserva aquesta acció (dret d’anul·lació) per enviar un producte concret que no compleixi els requisits de qualitat imposats a tots els productes de www.africandreamland.com . En cas que es detecti aquesta falta de qualitat, el Servei d’Atenció al Client de Mar Pallarès López (Joieria Africandreamland) li suggerirà un producte de substitució i, si la substitució no és del gust del client, se li reemborsarà el cost. d’aquest producte.
2.5 Comandes les 24 hores del dia, tots els dies de l’any: L’horari de recepció de comandes és de vint-i-quatre (24) hores tres-cents seixanta-cinc (365) dies de l’any, encara que no es tramitaran comandes realitzades després de dinou (19). hores, quedant-se per al següent dia hàbil a (Hora d’Espanya). Les comandes rebudes durant el cap de setmana es tramitaran a primera hora del dilluns següent, o el primer dia hàbil.
2.6 Frau: Si Mar Pallarès López (Joieria Africandreamland) sospita o detecta alguna anomalia o frau, es reserva el dret d’anul·lar la transacció per motius de seguretat.
Procediment de compra:
L’Usuari, per poder accedir als productes oferts per Mar Pallarès López ( Joieria Africandreamland ), haurà de facilitar lliure i voluntàriament les dades personals que se li requeriran, que seran tractades de conformitat amb el que disposen les normatives vigents en matèria de protecció de dades, el Reglament (UE) 2016/679 de 27 d’abril de 2016 (RGPD) relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals ia la lliure circulació d’aquestes dades, Llei Orgànica 15/1999 de 13 de desembre (LOPD) relativa a la protecció de dades de caràcter personal i Reial decret 1720/2007, de desenvolupament de la LOPD, detallat en el Avís Legal i Política de Privacitat d’aquest lloc web.
Aquest lloc web permet la compra a través de la funcionalitat de compra com a convidat. En aquesta modalitat de compra, només se li sol·licitaran les dades imprescindibles per tramitar la seva comanda. Un cop finalitzat el procés de compra, se li oferirà la possibilitat de registrar-se com a usuari o continuar com a usuari no registrat.
El procediment de contractació seguirà els següents passos:
- Tria el producte fent-hi clic i s’afegirà automàticament a la “cistella de la compra”.
- Si vols afegir més productes, has de seleccionar l’opció “Continuar comprant”. Si per error n’has afegit un que no volies, has de fer clic a l’opció per eliminar-lo de la cistella de la compra. A la cistella de la compra veuràs els articles, la quantitat, el preu i l’import total. Un cop escollits tots els productes, es calcularan els impostos, càrrecs i descomptes en funció de les dades de pagament i enviament introduïts.
- Un cop hagis triat el/s producte/s, hauràs de fer clic a la pestanya final per realitzar la comanda. En fer clic en aquesta opció, apareixerà la confirmació de la compra (resum de la comanda realitzada, les seves dades i forma de pagament escollida).
- Un cop confirmada la compra, apareixerà una pantalla d’observacions, on podràs indicar l’hora de lliurament; una casella de verificació que s’ha de marcar ja que és l’acceptació de les presents Clàusules Generals de Contractació i de la Política de Privacitat.
- Per finalitzar el procés, heu de fer clic al botó Finalitza
En tot cas, la plataforma de contractació de Mar Pallarès López (Joieria Africandreamland) informarà a l’Usuari, una vegada finalitzat el procediment de contractació, via correu electrònic respecte a totes les característiques, preu, mitjans de transport, data de contractació i estimació de lliurament del producte adquirit.
Si es produís algun tipus d’error en l’adreça indicada o en qualsevol altre punt de la comanda, haurà de notificar-ho immediatament a l’adreça de correu electrònic que apareixerà a la web per procedir a la correcció d’aquest error.
Si tens qualsevol dubte, pots contactar amb el nostre servei d’atenció al client a través del correu electrònic info@africandreamland.com
Mar Pallarès López (Joieria Africandreamland) també ofereix telèfons a Espanya subjectes al cost de la seva operadora de telefonia.
Enviament:
Les despeses d’enviament s’aplicaran de la següent manera:
El termini de lliurament sol ser d’entre 3-4 dies laborables, depenent de la població de destinació i de la forma de pagament escollida. Aquest termini s’entén sempre que s’hagi confirmat la disponibilitat de la mercaderia i s’hagi verificat el pagament complet de la comanda.
Mar Pallarès López (Joieria Africandreamland) no assumirà cap responsabilitat quan no es produeixi el lliurament del producte, ja que les dades facilitades per l’usuari, són falses, inexactes o incompletes.
El lliurament s’entendrà realitzat en el moment en què el transportista hagi posat els productes a disposició de l’Usuari i aquest, o el delegat del mateix, hagi signat el document de recepció del lliurament.
Correspon a l’Usuari verificar els productes a la recepció i exposar totes les reserves i reclamacions que es puguin justificar en el rebut de lliurament.
Preus i condicions de validesa de les ofertes:
Tots els preus exposats a la botiga inclouen l’IVA vigent en el moment de la compra. Tots els preus que apareixen al lloc web són vàlids excepte per errors tipogràfics o fi d’existències i en tot cas s’expressaran en la moneda Euro (€). Aquests preus, llevat que s’indiqui expressament el contrari, no inclouen l’enviament, manipulació, embolcall, assegurança d’enviament o qualsevol altre servei addicional i annex al producte adquirit.
(IMPOST SOBRE EL VALOR AFEGIT: D’acord amb el que disposa l’article 68 de la Llei 37/1992, de 28 de desembre, de l’Impost sobre el Valor Afegit, el lliurament de productes s’entendrà situat al territori d’aplicació de l’IVA espanyol si l’adreça de lliurament es troba en territori espanyol excepte Canàries, Ceuta i Melilla.El tipus d’IVA aplicable serà el legalment vàlid en cada moment en funció de l’article concret de què es tracti. En les comandes amb destinació a Canàries, Ceuta i Melilla, els lliuraments estaran exemptes d’IVA per aplicació del que disposa l’article 21 de la Llei 37/1992, sense perjudici de l’aplicació dels impostos i aranzels d’acord amb la normativa vigent en cada un d’aquests territoris.)
El pagament realitzat a Mar Pallarès López (Joieria Africandreamland) comportarà l’emissió d’una factura a nom de l’Usuari registrat. Aquesta factura s’enviarà automàticament a l’adreça de correu electrònic proporcionada per l’Usuari, així com s’enviarà juntament amb el producte adquirit.
Els preus aplicables a cada producte seran els publicats al lloc web i aplicats automàticament pel procés de contractació en l’última fase del mateix. L’Usuari assumeix que, en tot cas, la valoració econòmica d’alguns dels productes podrà variar en temps real. En tot cas això sempre serà comunicat prèviament als usuaris.
En el cas de promocions de durada limitada, el descompte de la promoció s’aplicarà sempre que la comanda hagi estat registrada durant el període de la promoció.
Les dades registrades pels diferents mètodes de pagament constitueixen una prova de la data en què es van realitzar les transaccions financeres i serviran per determinar si aquesta comanda és o no objecte de promoció.
Per a qualsevol informació sobre la comanda, l’Usuari pot contactar a través del telèfon d’atenció al client de Mar Pallarès López (Joieria Africandreamland) o via correu electrònic a l’adreça facilitada.
Formes de pagament:
A continuació, detallem els sistemes disponibles:
6.1 Pagament amb Targeta de Crèdit o Dèbit: L’Usuari haurà de disposar d’una targeta de crèdit o dèbit en vigor, on haurà d’especificar tots els dígits del número de targeta en el formulari corresponent. La transacció es formalitza en el moment de realitzar la comanda. Només acceptem pagaments amb targetes segures en què l’autenticació de la seva identitat es realitzi com a titular de la targeta segons el mètode establert pel seu banc, a través de comerç electrònic segur (” Verified by Visa” i “MasterCard SecureCode”). La comanda no es podrà tenir en compte i no es tramitarà fins que el pagament hagi estat autoritzat pel teu banc o caixer.
Utilitza el sistema anomenat SSL (Secure Sockets Layer), sistema de pagament en un entorn segur ja que permet el xifrat de la informació transmesa durant la transacció, garantint la confidencialitat de la mateixa.
6.2 PayPal: Un cop finalitzada la compra, si s’opta per aquesta forma de pagament, se’t redirigirà a la pàgina web oficial PayPal on podràs realitzar el pagament. Un cop realitzat el pagament correctament, la seva comanda serà finalitzada i s’enviarà un correu electrònic amb el resum de la seva compra. Prement el botó “Tornar a la web” tornarà a la web per veure la comanda i imprimir-la. PayPal té les seves pròpies polítiques de privacitat i Mayte Soler Romero no té cap responsabilitat sobre les mateixes.
Lliurament de comandes:
7.1 Adreça de Lliurament: El lliurament de les comandes es realitzarà en el domicili de lliurament designat lliurement per l’Usuari. Així, el prestador no assumeix cap responsabilitat quan el lliurament del producte no es produeixi com a conseqüència que les dades facilitades per l’usuari siguin falses, inexactes o incompletes o quan el lliurament no pugui realitzar-se per causes alienes als enviaments de l’empresa, assignats a aquest efecte, com és l’absència del destinatari.
El termini de lliurament de la comanda serà en l’horari comercial habitual.
No obstant l’anterior Mar Pallarès López –Joieria Africandreamland– ha pres les mesures requerides a un comerciant diligent perquè el lliurament pugui realitzar-se en el termini acordat, per la qual cosa no es pot imputar cap responsabilitat contra el prestador.
Mar Pallarès López (Joieria Africandreamland) posarà tots els mitjans a la seva disposició perquè la seva comanda sigui lliurada dins del termini que apareix a la nostra pàgina web a la data d’emissió de la confirmació de comanda.
7.2 Terminis de Lliurament: corresponen als fixats a la fitxa de cada producte. En el cas de productes no disponibles en el moment de la compra, el nostre Departament d’Atenció al Client pot facilitar-li informació de disponibilitat i termini de lliurament.
Si has sol·licitat diversos productes en una mateixa comanda, tingues en compte que poden tenir dates de disponibilitat diferents, en aquest cas podries rebre’ls en dates diferents. Tingui en compte que, en absència de disponibilitat d’alguna de les referències en el moment de l’enviament, té dret a cancel·lar la comanda en qualsevol moment abans d’enviar-la posant-se en contacte amb el nostre Servei d’Atenció al Client a través de la següent adreça de correu electrònic: info@africandreamland.com indicant el número de comanda.
7.3 Confirmació d’enviament: En el moment del lliurament de la comanda al nostre transportista li enviarem la confirmació d’enviament a l’adreça de correu electrònic que ens hagi facilitat en realitzar la comanda. En la confirmació d’enviament t’indicarem el número de seguiment corresponent perquè puguis fer-ne el seguiment a través de la pàgina web del nostre transportista.
7.4 Danys en el Lliurament: Els productes es lliuren en embalatge segur. Si en el moment del lliurament fos visible i clarament visible, sense necessitat de manipular els paquets d’enviament o el propi embalatge del producte, que un producte té defectes causats per danys causats pel transport o es veu, de la mateixa manera, un error en la mercaderia rebuda, el Client haurà de detallar aquest fet en el rebut que signa el transportista i posar-se immediatament en contacte amb el correu electrònic info@africandreamland.com dins de les 24 hores següents a la recepció, per poder instar la devolució del producte o productes afectats i procedir a la seva substitució per un altre en condicions òptimes o, a reemborsar el preu pagat pels mateixos, tal com indiques en aquest correu electrònic.
Un justificant de lliurament sense cap informe de danys equival a un producte amb l’embalatge en perfectes condicions. Així mateix, si es detecten danys en el producte un cop obert el paquet i l’embalatge està en perfecte estat, el client disposa de 24 hores des de la recepció per contactar amb el correu electrònic info@africandreamland.com Passades les 24 hores de lliurament no s’acceptaran reclamacions per danys i perjudicis. el producte.
Dret de Desistiment:
8.1 Dret de Desistiment: L’Usuari disposa de 14 dies naturals, comptats des de la data de lliurament del producte, per a la devolució del mateix (article 71, Llei 3/2014, de 27 de març). Si no queda satisfet amb el producte o algun dels productes de la seva comanda, pot exercir el seu dret de desistiment, emplenant el formulari adjunt a aquestes condicions, amb el seu número de comanda (per obtenir la devolució de l’import del/s producte/s dins del termini màxim dels catorze (14) dies naturals següents a la recepció de la comanda) juntament amb les seves dades de contacte. Llevat que la devolució s’efectuï per defectes en el producte, les despeses relacionades amb l’enviament seran assumits per l’Usuari. El producte ha de ser retornat en el seu embalatge original i en perfectes condicions.
Et facilitarem un número de devolució i instruccions per al procediment de devolució. Hauràs d’enviar-nos-la a través del correu info@africandreamland.com o per correu postal, sempre dins dels 14 dies naturals següents a la recepció de la comanda. Transcorregut aquest termini, només es podrà sol·licitar la devolució o canvi dels productes per motius tècnics subjectes a la garantia d’aquest/s producte/s.
Hauràs de retornar el producte amb tots els elements amb els quals va ser lliurat, sense danys ni marques de desgast de cap tipus, i que no denoti un ús indegut del bé o diferent de la pròpia naturalesa del mateix a l’adreça que t’hem facilitat.
És recomanable retornar-lo en el seu embalatge original, en cas que no sigui possible, el producte patirà una depreciació de valor. El Client serà responsable de l’embalatge i protecció dels productes que enviï, així com de les despeses derivades de l’enviament.
Sempre que els productes siguin retornats en un termini de 14 dies naturals, sense danys ni marques de desgast de cap tipus i complint amb els requisits establerts en aquest apartat, amb el número de devolució que haurem facilitat, et reemborsarem l’import total de la compra.
Recorda que en tot cas el producte ha d’incloure:
– Número de devolució proporcionat
– Número de comanda
– Data de compra i exercici del desistiment
Informació d’interès (opcional):
– Motius de la devolució
– Informació que creguis necessària o d’interès per tramitar la devolució
8.2 Devolució de Producte Defectuós: L’Usuari haurà d’informar Mar Pallarès López ( Joieria Africandreamland ) de la falta de conformitat amb el producte en el termini de 14 dies naturals des que va tenir coneixement d’això. En el cas que el producte sigui defectuós d’origen, haurà d’enviar un correu electrònic a info@africandreamland.com amb el número de comanda i explicant el motiu de la devolució. El nostre Servei d’Atenció al Client es posarà en contacte amb tu mitjançant correu electrònic o trucada telefònica indicant-te com procedir a l’enviament del producte defectuós i facilitant-te un número de devolució.
El/s producte/s de la comanda haurà de ser retornat a l’adreça que li facilitarem tots els elements amb els quals va ser lliurat en perfecte estat, sense danys ni marques que denotin un ús inadequat del bé o diferent a la naturalesa del mateix.
Un cop rebut el producte defectuós complint amb aquests requisits i comprovat que el/s producte/s tenen un defecte de fabricació, ens posarem en contacte amb vostè per acordar la reparació, substitució, reducció o resolució del contracte. En qualsevol dels casos anteriors, les despeses derivades aniran a càrrec de Mar Pallarès López ( Joieria Africandreamland ) .
8.3 Devolució de Producte no Defectuós: Quan el producte no tingui defecte i la seva devolució hagi estat motivada per desconeixement, Mar Pallarès López (Joieria Africandreamland) es posarà en contacte amb vostè per indicar-li els passos a seguir per a la recuperació del producte.
Les despeses d’enviament derivades de la devolució d’un producte que no presenti cap defecte o defecte a l’usuari seran a càrrec del client i Mar Pallarès López (Joieria Africandreamland) no procedirà a aquest enviament fins haver rebut el pagament anticipat de les despeses de transport. La verificació per part de Mar Pallarès López (Joieria Africandreamland) que el producte resultant de la devolució presenta danys derivats d’un mal ús o d’una mala protecció durant l’enviament pot donar lloc a l’anul·lació de la Garantia o provocar una disminució del valor del producte.
8.4 Devolució per Error en la Comanda per Mar Pallarès López ( Joieria Africandreamland ) : Quan el producte no correspongui a la comanda, a causa d’algun error imputable a l’empresa, l’Usuari haurà de comunicar-ho per correu postal a l’empresa al més aviat possible. el més possible ; Mar Pallarès López (Joieria Africandreamland) assumirà les despeses de recollida del producte enviat per error i lliurament del corresponent a la comanda realitzada.
8.5 Verificació de devolucions: La verificació i verificació dels productes a retornar anirà a càrrec de Mar Pallarès López (Joieria Africandreamland) qui, un cop a les seves instal·lacions, verificarà que es reben complint tots els requisits establerts a l’apartat 8.1. L’incompliment d’aquests requisits pot donar lloc a la cancel·lació de la Garantia o provocar una disminució del valor del producte.
En cas de faltar algun dels elements, el producte serà retornat al seu domicili amb una nota indicant el contingut que falta.
8.6 El dret de desistiment no es pot aplicar en els casos següents:
- Si el producte no apareix en perfectes condicions.
- Si l’embalatge del producte no és l’original o no està en perfectes condicions. L’embalatge original ha de protegir el producte perquè sigui rebut en perfectes condicions, quedant prohibit l’ús de precintes i cintes adhesives aplicades directament sobre el mateix.
- Quan el producte està obert sense poder demostrar que no s’ha utilitzat.
- Quan es tracti de productes personalitzats o aquells que, per raons higièniques o altres excepcions legalment establertes, no siguin susceptibles d’aquest dret.
Reemborsaments:
9.1 Reemborsament de despeses d’enviament: Si sol·licites la devolució de les despeses d’enviament de devolució, hauràs d’enviar els productes per correu ordinari (carta ordinària). La responsabilitat de l’enviament recau exclusivament en l’empresa de transport o mitjà contractat per a aquest enviament. Les despeses extres derivades de la contractació de serveis de lliurament ràpid seran a càrrec del client.
9.2 Devolució per devolució: En el cas de devolució, la devolució de les quantitats abonades es realitzarà a través del mitjà de pagament utilitzat en la compra. Mar Pallarès López (Joieria Africandreamland) no retornarà l’import ni realitzarà cap devolució de mercaderia fins que no s’hagi verificat la recepció i estat d’embalatge i accessoris del producte objecte de la devolució o canvi en el nostre magatzem.
9.3 Termini de Reemborsament: el reemborsament s’efectuarà en un termini de 15 dies hàbils des de la recepció i verificació de les condicions de recepció de l’enviament. El termini màxim per efectuar el pagament establert és d’1 mes. Per procedir a la devolució hauràs de donar-nos les següents dades:
– número de devolució
– número de factura i comanda
– IBAN + 20 dígits del teu compte bancari.
9.4 Mar Pallarès López ( Joieria Africandreamland ) declina el reemborsament de les quantitats si:
– els productes s’utilitzin o es deteriorin, o el seu ús hagi excedit la seva naturalesa.
– als productes els falta algun element.
Garanties aplicables i serveis postvenda:
10.1 Garantia: Tots els productes oferts a través del lloc web són completament originals, llevat que s’indiqui el contrari en la seva descripció.
Tots els productes tenen un període de garantia d’1 any, d’acord amb els criteris i condicions descrits en la Llei 3/2014, de 27 de març, per la qual s’aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries, excepte en casos excepcionals en què pugui ser de diferent durada.
10.2 Productes defectuosos: En cas de producte defectuós, Mar Pallarès López (Joieria Africandreamland) haurà de procedir a la reparació, substitució, rebaixa del preu o resolució del contracte (segons correspongui), que serà gratuïta per a l’usuari. Mar Pallarès López ( Joieria Africandreamland ) és responsable de la falta de conformitat que es manifesta en un termini d’1 any des del lliurament, sempre que Mar Pallarès López ( Joieria Africandreamland ) sigui informada de la falta de conformitat en el termini de 2 mesos des que va tenir coneixement d’ella.
10.3 Supòsits de cancel·lació de garantia: La garantia no s’aplica en els casos següents:
– Deteriorament creat per adaptacions, ajustos o modificacions realitzades en un producte sense acord escrit amb el fabricant,
– Despeses de manteniment, reparació o canvi de peces per desgast normal,
– Avaries i deteriorament d’accessoris,
– Deteriorament creat per un ús inadequat del producte, ús inadequat, falta de respecte a les instruccions d’ús pel que fa al seu ús i manteniment o instal·lació incorrecta,
– Els danys i perjudicis generats per persones no acreditades o per l’usuari,
– Els danys causats per accidents, llamps, inundacions, incendis o qualsevol altra causa que no sigui responsabilitat del fabricant,
– Si el model o número de sèrie del producte mostra alguna modificació,
– Ús del producte fora de l’àmbit familiar i privat, per exemple, en un ús professional intensiu, o
Resolució de litigis en línia (resolució de litigis en línia)
D’acord amb l’art. 14.1 del Reglament (UE) 524/2013, la Comissió Europea proporciona una plataforma d’accés gratuït per a la resolució de conflictes en línia entre l’Usuari i Mar Pallarès López ( Joieria Africandreamland ) sense haver de recórrer als tribunals de justícia, mitjançant la intervenció d’un tercer, denominat Òrgan de Resolució de Conflictes , que actua com a intermediari entre tots dos. Aquest òrgan és neutral i dialogarà amb ambdues parts per arribar a un acord, podent finalment suggerir i/o imposar una solució al conflicte. Enllaç a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Nul·litat i Ineficàcia de les Clàusules:
Si qualsevol clàusula inclosa en aquestes Condicions Generals fos declarada, totalment o parcialment, nul·la o ineficaç, tal nul·litat o ineficàcia afectarà només a aquesta disposició o a la part de la mateixa que resulti nul·la o ineficaç, subsistint les Condicions Generals en tota la resta, tenint-se aquesta disposició, o la part de la mateixa que resultés afectada, per no posada.
Llei aplicable i jurisdicció:
Aquestes condicions es regiran o interpretaran d’acord amb la legislació espanyola en matèries que no estiguin expressament establertes. Mar Pallarès López (Joieria Africandreamland) i l’Usuari acorden sotmetre qualsevol controvèrsia que pogués derivar-se de la prestació dels productes o serveis objecte d’aquestes Condicions, als Jutjats i Tribunals del domicili de Mar Pallarès López (Africandreamland Jewelry) (si es tracta d’una persona jurídica) o a l’usuari (si és una persona física).
Comentaris i suggeriments:
Els seus comentaris i suggeriments seran benvinguts. Li preguem que ens enviï aquests comentaris i suggeriments a través del nostre formulari de contacte.
A més, disposem de fulls oficials de reclamació a disposició dels consumidors i usuaris. Pots sol·licitar-les per correu electrònic a info@africandreamland.com
ANNEX: DRET DE DESISTIMENT
Per a l’atenció de:
Nom: Mar Pallarès
NIF : 43727935J
Adreça: Apdo de Correos 44 08242- Manresa (Barcelona)
Correu electrònic: info@africandreamland.com
Dades del bé/benefici a abandonar:
Número de comanda / factura: ____________
Data de comanda / factura: __________
Data de recepció del producte/servei: ______________________________________________
Descripció del producte / servei: _____________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
Dades del consumidor / usuari:
Nom: _____________________________________________
NIF: _________________________________________
Llar:_________________________________________
Població:_________________________________________
Telèfon:__________________________________________
Correu electrònic:__________________________________
Dret de desistiment:
D’acord amb l’article 68 del Reial Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s’aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries, l’informo que desisteixo del contracte de compravenda del bé/benefici anteriorment descrit, per la qual cosa agrairia que pogués contactar amb mi a través de les dades de contacte facilitades, per notificar-me que s’ha fet aquesta sol·licitud.
Data de la sol·licitud:
Signatura del consumidor/usuari:[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]